Condizioni Generali di Vendita
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA condotta da Vervo Sp. z o.o. con sede legale a Łódź (“CGV”)
- Le Condizioni Generali di Vendita stabiliscono le regole per la conclusione di contratti di vendita da parte di Vervo Sp. z o.o. con sede legale a Łódź (indirizzo: ul. Elektronowa 8A, 94-103 Łódź), registrata nel Registro degli Imprenditori condotto dal Tribunale Distrettuale Łódź - Śródmieście, a Łódź, XX Divisione Commerciale del Registro Nazionale Giudiziario con il numero KRS 0000156867, NIP [codice fiscale]: 732-18-12-834, e REGON [numero statistico] 472193230 (qui di seguito “Vervo” o “Venditore”) dei prodotti di marca MTM e (qui di seguito: “le Merci”).
- Le condizioni generali di vendita riguardano le regole di vendita delle Merci agli imprenditori, pertanto non si applicano le disposizioni sulle vendite al consumo.
- Le condizioni generali di vendita per imprenditori costituiscono parte integrante di tutti i contratti, offerte e conferme d'ordine riguardanti la vendita delle Merci di cui Vervo è parte. Le CGV si applicano ad entrambe le parti, salvo diverso accordo scritto tra le parti. Le condizioni generali dell'Acquirente possono applicarsi solo nella misura in cui non siano in conflitto con le disposizioni delle CGV o in qui non escludono tali disposizioni.
I. ORDINI. CONCLUSIONE DI UN CONTRATTO DI VENDITA
- Gli ordini effettuati dall'Acquirente al Venditore costituiscono un'offerta di acquisto delle Merci. L'offerta di acquisto può essere presentata per iscritto, via fax, e-mail o tramite il sito web www.e-mtm.pl in una forma implicita selezionando un le Merci specifiche direttamente nel negozio del Venditore e facendo una dichiarazione al dipendente del negozio o per telefono contattando il servizio assistenza cliente.
- Il contratto di vendita tra le parti è concluso quando l'ordine è confermato da Vervo o quando Vervo inizia l'esecuzione dell'ordine effettuato dall'Acquirente.
- Al contratto si applicano le disposizioni del codice civile con modifiche risultanti dal contenuto delle CGV. Inviando un'offerta di acquisto, l'Acquirente accetta di includere le CGV nel contratto di vendita. La presentazione di un'offerta di acquisto da parte dell'Acquirente equivale all'accettazione da parte dell'Acquirente delle CGV. Le disposizioni delle CGV non violano le disposizioni obbligatorie di legge
- L'Acquirente è responsabile per le conseguenze derivanti dalla fornitura di dati tecnici errati o incompleti, lo stesso vale per altri dati riguardanti l’effettuazione dell'Ordine.
- Vervo ha il diritto di modificare le condizioni dell'ordine specificate dall'Acquirente entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine. In questo caso, il contratto sarà concluso in conformità con le condizioni dell'ordine modificato da Vervo, a meno che l'Acquirente non si opponga alla modifica entro giorni lavorativi dal ricevimento delle condizioni dell'ordine modificate dal Venditore. L’opposizione dell'Acquirente autorizza il Venditore a rifiutare di accettare l'ordine.
- Vervo ha il diritto di apportare modifiche alle Merci, comprese le Merci oggetto dell'ordine, purché tali modifiche non cambino i parametri tecnici delle Merci.
II. ESECUZIONE DEGLI ORDINI. CONSEGNA DELLE MERCI
- Se le Merci sono disponibili, le Merci ordinati verranno spedite entro e non oltre 5 giorni lavorativi dall'accettazione dell'ordine per l’effettuazione. I giorni lavorativi sono considerati giorni della settimana dal lunedì al venerdì, che non sono giorni festivi. Se le Merci non sono attualmente disponibili, le parti possono concordare separatamente le condizioni della loro vendita, ovvero la data e il metodo di consegna e il prezzo.
- Il venditore è autorizzato a posticipare il termine per il contratto in caso di circostanze per le quali non è responsabile o non può prevederli. In particolare, il Venditore non è responsabile per i ritardi nell'effettuazione degli ordini causati da Forza Maggiore.
- La consegna delle Merci viene effettuata tramite vettori (corrieri).
- Salvo diverso accordo tra le parti, le spese di consegna delle Merci (in particolare l'assicurazione delle Merci per la durata del trasporto, le spese di trasporto delle Merci, compreso il carico e lo scarico delle Merci) sono a carico dell'Acquirente. Questi costi verranno aggiunti al prezzo delle Merci Vervo informerà l'Acquirente in merito ai costi di consegna approssimativi delle Merci nella conferma d'ordine.
- Il termine per la consegna delle Merci all'Acquirente in Polonia è di massimo 7 giorni lavorativi, al di fuori della Polonia è stabilito individualmente. Il ritardo nella consegna delle Merci non dà all'Acquirente alcun reclamo per danni a Vervo o il diritto di recedere dal contratto.
- L'Acquirente può ricevere le Merci personalmente dal Venditore (indirizzo: Łódź, ul. Elektronowa 8A), previo accordo telefonico sulla data e l'ora di ricevimento delle Merci ordinate. Se le Merci vengono ricevute nel magazzino Vervo, si presume che la persona che riceve l'ordine abbia l'autorizzazione per eseguire questa azione. L'Acquirente è tenuto ad autorizzare per iscritto il proprio rappresentante a ricevere le Merci per suo conto suo e a suo rischio.
- La consegna delle Merci avviene all'indirizzo indicato dall'Acquirente nell'ordine. Se l'ordine non specifica il luogo di consegna delle Merci, il luogo di consegna è considerata la sede dell'Acquirente.
- La prova dell'ordine o parte di esso è il documento di consegna delle Merci, lettera di vettura confermata dall'Acquirente o protocollo di ricevimento.
- In caso di ritardo dell'Acquirente nel ricevimento delle Merci, il Venditore può addebitare una penalità contrattuale pari allo 0,05% del valore delle Merci non ricevute per ciascun giorno di ritardo iniziato.
- L'Acquirente si assume il rischio totale di perdita o danno delle Merci dal momento in cui vengono rilasciate da Vervo all'Acquirente (in caso di un ricevimento personale delle Merci da parte dell'Acquirente) o dal momento della consegna delle Merci al vettore (in caso di spedizione tramite corriere). Vervo non è responsabile per eventuali perdite o danni alle Merci derivanti dal momento in cui le Merci vengono rilasciate.
III. PREZZO E CONDIZIONI DI PAGAMENTO
- I prezzi delle Merci sono di volta in volta concordati tra le parti in tutti i modi indicati al punto I.1. L'Acquirente nell'ordine indica il prezzo concordato delle Merci, che sarà confermato da Vervo in conformità al punto I.2. Il prezzo di vendita può variare in caso di variazione del prezzo effettuato dal fornitore Vervo, dal produttore delle Merci o in caso di eventi la cui esistenza non è stata causata da Vervo (ad es. variazione dei tassi di cambio, dazi doganali, aliquote fiscali e altri eventi simili). Il Venditore informerà l'Acquirente della modifica del prezzo prima che l'ordine venga effettuato.
- I prezzi in valuta estera saranno convertiti in base ad il tasso di cambio medio della Banca Nazionale di Polonia dal giorno che precede il rilascio di un documento di vendita.
- Le condizioni di pagamento sono indicati nella conferma dell'ordine accettato per l’effettuazione da parte di Vervo, fattura di vendita o contratto di vendita.
- L'Acquirente non ha il diritto di trattenere i pagamenti e di detrarre i propri debiti. Il trasferimento dei crediti dell'Acquirente ad altre entità è possibile previo consenso scritto di Vervo, a pena di nullità.
- Vervo ha il diritto di addebitare gli interessi legali per ogni giorno di ritardo nel pagamento delle somme in sospeso.
- Il momento del pagamento da parte dell'Acquirente è l'accredito sul conto corrente di Vervo con il prezzo di vendita.
- Se l'Acquirente non riesce ad effettuare il pagamento in conformità con il contratto, il Venditore può recedere dal contratto e richiedere all'Acquirente di restituire le Merci non pagate. Il recesso dal contratto può avvenire entro 10 giorni lavorativi dalla data di pagamento del prezzo. Le spese di trasporto sono a carico dell'Acquirente in questo caso.
- La presentazione di un reclamo non autorizza l'Acquirente a trattenere il pagamento del prezzo di vendita o di parte di esso.
- In caso di arretrati di pagamento da parte dell'Acquirente, Vervo ha il diritto di sospendere l’effettuazione di ordini confermati e accettati fino a quando l'Acquirente non rimborsa gli debiti in sospeso.
IV. DIFETTI DELLE MERCI. GARANZIA
- Immediatamente dopo la consegna delle Merci, l'Acquirente è tenuto a controllare le Merci in termini di quantità e qualità. Nel caso di consegne effettuate tramite le società di trasporto, l'Acquirente deve sempre verificare in presenza del corriere la quantità, le condizioni delle Merci e l'imballaggio stesso, se vi sono segni di danni. Se a seguito del controllo risulta che mancano le Merci o che le sue condizioni causano obiezioni, è necessario ordinare immediatamente a un corriere di redigere un protocollo danni ed inviarlo immediatamente a Vervo. In altri casi, l'Acquirente dovrebbe entro 7 giorni dal ricevimento delle Merci segnalare le carenze qualitative o la non conformità delle Merci con l’ordine a Vervo. In assenza di obiezioni entro il termine sopra indicato, si ritiene che le Merci siano state consegnate in conformità con l'ordine e non verranno presi in considerazione reclami in merito alla quantità e alla conformità delle Merci con l'ordine.
- Il Venditore offre all’Acquirente una garanzia per le Merci. I diritti di garanzia sono attribuiti all'Acquirente per un periodo di 12 mesi dalla data di rilascio del documento di vendita (fattura) all'Acquirente. Solo il primo Acquirente, ovvero l'Acquirente diretto delle Merci da Vervo, ha diritto alla garanzia.
- I reclami derivanti dal rilevamento di difetti di qualità nascosti devono essere segnalati immediatamente a Vervo per iscritto, a pena di nullità, ma non oltre il giorno lavorativo successivo alla rilevazione, durante il periodo di garanzia.
- Nell'ambito del reclamo, l'Acquirente è tenuto a consegnare le Merci difettose a proprie spese e rischio a Verbo. Vervo non è obbligata a disassemblare o riassemblare le Merci e non dovrà sostenere alcun costo al riguardo o associato ad esso.
- Se il reclamo è ritenuto giustificato, Vervo può, a sua discrezione, sostituire le Merci con nuove, privo di difetti, o concordare un'adeguata riduzione del prezzo.
- L'Acquirente perde i diritti previsti dalla garanzia se le Merci vengono utilizzate in contrasto con il loro scopo ed i parametri tecnici, il metodo di assemblaggio e in caso di riparazioni o modifiche non autorizzate.
- È esclusa la responsabilità del venditore ai sensi della garanzia per difetti fisici ai sensi del codice civile polacco
V. RISERVA DI PROPRIETÀ E TRASFERIMENTO DI PROPRIETÀ
- Le Merci consegnate all'Acquirente restano di proprietà di Vervo fino al pagamento dell'intero prezzo delle Merci. Fino ad allora, l'Acquirente sarà responsabile della perdita accidentale delle Merci o della loro distruzione.
- Le Merci vendute ma non pagate dall'Acquirente non possono essere l'oggetto del pegno o altrimenti gravate.
VI. RESPONSABILITÀ
- Il Venditore è responsabile per i danni solo nella misura del danno effettivo, a condizione che la responsabilità del Venditore sia limitata al valore delle Merci acquistate dall'Acquirente.
- In nessun caso la responsabilità del Venditore copre perdite di profitti, danni indiretti o consequenziali, in particolare perdite di profitto, perdite di produzione, nonché penalità contrattuali pagate dall'Acquirente.
VII. INFORMAZIONI RISERVATE
Le parti del contratto, a causa della fornitura di informazioni riservate durante il contratto, concordano che:
- - manteneranno riservatezza delle informazioni commerciali o riservate ricevute dall'altra parte,
- - non useranno le informazioni riservati o commerciali dell'altra parte, ad eccezione delle attività intraprese per effettuare il contratto,
- non divulgheranno le informazioni riservate e/o commerciali a dipendenti non collegati all’effettuazione del contratto o a terzi,
- - informeranno i propri dipendenti di disporre di informazioni riservate e/o commerciali che rappresentano un segreto commerciale.
VIII. FORZA MAGGIORE
- Vervo non è responsabile nei confronti dell'Acquirente per ritardi o inadempienze del contratto derivanti dalla Forza Maggiore, che comprendono in particolare: scioperi, blocchi, assemblee o sommosse, inondazioni, tempeste, incendi, incidenti, modifiche ad atti legali, introduzione di divieti e restrizioni da parte di enti amministrativi statali o locali, embarghi e modifiche delle norme di importazione ed esportazione, guerre, stati di emergenza, sabotaggi, mancanza di elettricità, mancanza di fornitura di carburante, guasti a macchinari o mezzi di trasporto.
- A causa del verificarsi di Forza Maggiore, i termini per l'effettuazione dell'oggetto del contratto sono prorogati della durata dello stato di Forza Maggiore e del periodo necessario per riprendere le attività sospese a causa di circostanze di Forza Maggiore.
- Se le circostanze di forza maggiore durano per più di 14 giorni, le parti hanno il diritto di risolvere il contratto senza conseguenze.
IX. OFFERTE, CATALOGHI E TUTELA DELLE MERCI
- Gli annunci pubblicitari e altri annunci sulle Merci offerte da Vervo sono solo a scopo informativo. Modelli, diagrammi, disegni e foto allegati all'offerta di Vervo sono solo di riferimento e non sono in vendita. Nel prendere la decisione di acquisto è essenziale seguire la descrizione e i parametri tecnici.
- Le Merci consegnate da Vervo, nonché eventuali stime dei costi, disegni e documenti di offerta ad esse correlati sono protette secondo i principi stabiliti nelle disposizioni a tutela del fatturato economica e dei diritti di proprietà intellettuale.
X. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
Accettando le presenti CGV, l'Acquirente accetta il trattamento dei suoi dati personali da parte di Vervo e delle entità che agiscono per suo conto in relazione all'effumazione dei contratti per la vendita delle merci offerte da Vervo.
XI. DISPOSIZIONI FINALI
- Tutte le controversie derivanti dal contratto, che non possono essere risolte amichevolmente dalle parti, saranno risolte dinanzi a un tribunale comune competente per la sede legale di Vervo.
- Le questioni non regolate dal presente contratto sono regolate dalle disposizioni della legge polacca, in particolare dal Codice Civile.
- Ogni notifica inviata da una parte contraente all'altra deve essere effettuata per iscritto e inviata all'indirizzo principale o all'indirizzo di corrispondenza.
- Se una parte delle disposizioni delle CGV o del contratto risulta essere parzialmente o completamente inefficace o non valida, ciò non pregiudica la validità delle restanti disposizioni e le condizioni del contratto e delle CGV.
- Il contratto, insieme alle presenti disposizioni delle CGV, costituiscono l'intero accordo tra le Parti in merito all'oggetto e sostituiscono tutte le precedenti dichiarazioni, offerte, contratti e accordi conclusi tra le parti sia in forma orale che scritta.
[EN] General Terms and Conditions of Sales
[CZ] Všeobecné obchodní podmínky
[ES] Las Condiciones Generales de Venta