Všeobecné obchodní podmínky
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY společnosti Vervo Sp. z o. o. se sídlem v Łodzi („VOP“)
- Všeobecné obchodní podmínky stanovují pravidla pro uzavírání prodejních smluv společností Vervo Sp. z o. o. se sídlem v Lodži (adresa: ul. Elektronowa 8A, 94-103 Łódź), zapsané v rejstřících podnikatelů vedeném Okresním soudem pro Łódź-Śródmieście v Łodzi, XX obchodní oddělení národního soudního rejstříku pod číslem KRS 0000156867, NIP: 732-18-12-834 a REGON 472193230 (dále jen "Vervo" nebo "Prodávající") v rozsahu produktů značky MTM a standardizovaných prvků ložisek (dále jen: "Zboží").
- Všeobecné obchodní podmínky se vztahují na pravidla prodeje Zboží podnikatelům, proto se ustanovení o spotřebitelském prodeji nepoužijí.
- Všeobecné obchodní podmínky pro podnikatele tvoří nedílnou součást všech smluv, nabídek a potvrzení objednávek týkajících se prodeje Zboží, jejichž stranou je společnost Vervo. VOP platí pro obě strany, pokud se strany písemně nedohodnou jinak. Všeobecné podmínky smluv platné u Kupujícího mohou mít uplatnění pouze v takovém rozsahu, v jakém nejsou v rozporu s ustanoveními VOP nebo v jakém tato ustanovení nevylučují.
I. OBJEDNÁVKY. UZAVŘENÍ PRODEJNÍ SMLOUVY
- Objednávky předložené Kupujícím Prodávajícímu představují nabídku na nákup Zboží. Nabídku nákupu lze podat písemně, faxem, e-mailem nebo prostřednictvím webové stránky www.e-mtm.pl v dohodnuté formě, výběrem konkrétního Zboží přímo v prodejně Prodávajícího a činíc prohlášení zaměstnanci obchodu nebo telefonicky, kontaktujíc oddělení obsluhy zákazníka.
- Kupní smlouva mezi stranami je uzavřena, jakmile je objednávka potvrzena společností Vervo nebo ve chvíli kdy společnost Vervo přistoupí k realizaci objednávky zadané Kupujícím.
- Ve smlouvě se uplatní ustanovení občanského zákoníku se změnami vyplývajícími z obsahu VOP. Podáním kupní nabídky souhlasí kupující se začleněním VOP do kupní smlouvy. Podání kupní nabídky kupujícím se rovná souhlasu Kupujících s VOP. Ustanovení VOP neporušují závazná ustanovení zákona
- Kupující nese plnou odpovědnost za důsledky poskytnutí v poptávce, nabídce nebo objednávce nesprávných nebo neúplných technických údajů nebo jiných údajů týkajících se realizace objednávky Zboží.
- Společnost Vervo má právo změnit podmínky objednávky určené Kupujícím do 2 pracovních dnů od přijetí objednávky. V takovém případě bude smlouva uzavřena v souladu s podmínkami objednávky ve znění pozměněném společností Vervo, ledaže Kupující vznese námitky proti této změně do 2 pracovních dnů od přijetí podmínek objednávky ve znění pozměněném Prodávajícím. Námitka Kupujícího opravňuje Prodávajícího k odmítnutí přijetí objednávky.
- Vervo má právo provádět změny Zboží, včetně Zboží, které je předmětem objednávky, pokud tyto změny nezmění technické parametry Zboží.
II. ZPRACOVÁNÍ OBJEDNÁVEK. DODÁNÍ ZBOŽÍ
- Pokud je Zboží na skladě, bude objednané Zboží odesláno nejpozději do 5 pracovních dnů od přijetí objednávky ke zpracování. Za pracovní dny se považují dny v týdnu od pondělí do pátku, které nejsou státem uznanými svátky. Pokud zboží v současné době není k dispozici, mohou se strany dohodnout samostatně na podmínkách jeho prodeje, tj. na datu a způsobu dodání a ceně.
- Prodávající je oprávněn odložit termín realizace objednávky v případě okolností, za které není odpovědný nebo které nemohl předvídat. Prodávající zejména neodpovídá za zpoždění při realizaci objednávek způsobené vyšší mocí.
- Dodání Zboží se provádí prostřednictvím dopravců (kurýrních společností).
- Pokud se strany nedohodnou jinak, nese náklady na dodání Zboží (zejména pojištění zboží po dobu přepravy, náklady na přepravu zboží včetně nakládky a vykládky zboží) Kupující. Tyto náklady se připočítají k ceně Zboží. Vervo informuje Kupujícího o přibližných nákladech na dodání Zboží v potvrzení objednávky.
- Lhůta pro dodání Zboží Kupujícímu v Polsku je do 7 pracovních dnů, mimo Polsko je stanovena individuálně. Prodlením při dodáním zboží nevznikají Kupujícímu žádné nároky na náhradu škody vůči společnosti Vervo ani právo na odstoupení od smlouvy.
- Kupující si může Zboží vyzvednout osobně u Prodávajícího (adresa: Łódź, ul. Elektronowa 8A), po předchozí telefonické dohodě data a času vyzvednutí objednaného Zboží. V případě vyzvednutí Zboží ze skladu Vervo, má se za to, že osoba vyzvedávajíc objednávku, má oprávnění k provedení této činnosti. Kupující je povinen písemně zmocnit svého zástupce k vyzvednutí Zboží jeho jménem a na jeho riziko.
- Dodání Zboží se uskutečňuje na adresu uvedenou Kupujícím v objednávce. Není-li v objednávce uvedeno místo dodání Zboží, považuje se za místo dodání sídlo Kupujícího.
- Dokladem o realizaci objednávky nebo její částí je dokument výdeje zboží (VZ), nákladní list potvrzený Kupujícím nebo přejímací protokol.
- V případě prodlení Kupujícího s vyzvednutím zboží může prodávající účtovat smluvní pokutu ve výši 0,05% z hodnoty nevyzvednutého zboží za každý započatý den prodlení.
- Kupující nese celkové riziko ztráty nebo poškození Zboží od okamžiku, kdy jej Vervo vydá kupujícímu (v případě osobního vyzvednutí Zboží Kupujícím) nebo od okamžiku, kdy Vervo předá Zboží dopravci (v případě kurýrní zásilky). Vervo neodpovídá za žádné úbytky, ztráty nebo škody na Zboží, které vzniknou od momentu vydání Zboží.
III. CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY
- Ceny Zboží jsou pokaždé dohodnuty mezi Stranami všemi způsoby uvedenými v bodě I.1. Kupující v objednávce uvádí sjednanou cenu Zboží, kterou Vervo potvrdí v souladu s bodem I.2. Prodejní cena se může změnit v případě změny ceny provedené dodavatelem Vervo, výrobcem Zboží nebo v případě událostí, na jejichž vznik nemá Vervo vliv (např. změna směnných kurzů, cel, daňových sazeb a jiných podobných událostí). Prodávající oznámí Kupujícímu změnu ceny před zpracováním objednávky.
- Ceny v cizích měnách budou přepočteny podle průměrného směnného kurzu NBP v den předcházející vystavení prodejního dokladu.
- Platební podmínky jsou uvedeny v potvrzení přijetí objednávky ke zpracování společností Vervo, prodejní faktuře nebo kupní smlouvě.
- Kupující není oprávněn zadržovat platby a odečítat své pohledávky. Převod pohledávek Kupujícího na jiné subjekty je možný, s předchozím písemným souhlasem společnosti Vervo, jinak je neplatný.
- Vervo má právo účtovat zákonný úrok za každý den prodlení s platbou dlužných částek.
- Okamžikem platby Kupujícím je připsání finančních prostředků na bankovní účet Vervo.
- Pokud Kupující neprovede platbu v souladu se smlouvou, může Prodávající od smlouvy odstoupit a žádat od Kupujícího vrácení nezaplaceného Zboží. K odstoupení od smlouvy může dojít do 10 pracovních dnů od momentu uplynutí termínu platnosti ceny. Přepravní náklady jsou v tomto případě účtovány Kupujícímu.
- Podání reklamace neopravňuje Kupujícího ke zdržení platby prodejní ceny nebo její části.
- V případě prodlení s platbou Kupujícím má Vervo právo pozastavit realizaci potvrzených a přijatých objednávek, dokud Kupující neuhradí zbývající pohledávky.
IV. VADY ZBOŽÍ. ZÁRUKA
- Ihned po Dodání zboží je Kupující povinen zkontrolovat Zboží z hlediska množství a kvality. V případě dodávek realizovaných prostřednictvím kurýrních společností by měl kupující vždy zkontrolovat v přítomnosti kurýra množství, stav zboží jak rovněž samotný obal, zda nejsou viditelné známky poškození. Pokud se během kontroly ukáže, že zboží chybí nebo jeho stav vyvolává pochybnosti, měli byste okamžitě požádat kurýra o sepsání škodního protokolu a okamžitě jej odeslat společnosti Vervo. V ostatních případech by měl Kupující do 7 dnů od obdržení Zboží nahlásit společnosti Vervo chyby v množství nebo nesoulad Zboží s objednávkou. Pokud nebudou ve výše uvedené lhůtě vzneseny žádné námitky, má se za to, že Zboží bylo dodáno v souladu s objednávkou, a stížnosti týkající se množství a souladu Zboží s objednávkou nebudou brány v úvahu.
- Prodávající poskytuje Kupujícímu na Zboží záruku. Nárok na záruku vzniká Kupujícímu po dobu 12 měsíců ode dne vystavení prodejního dokladu (faktury) Kupujícímu. Nárok na záruku má pouze první Kupující, tj. přímý kupující Zboží od Vervo.
- Reklamace vyplývající z odhalení skrytých kvalitativních vad musí být nahlášeny neprodleně písemně společnosti Vervo, avšak nejpozději následující pracovní den po jejich zjištění, během záruční doby.
- V rámci reklamace je Kupující povinen doručit vadné Zboží na své náklady a riziko společnosti Vervo. Společnost Vervo není povinna Zboží rozebírat nebo znovu sestavovat a nebude tedy v souvislosti s tím vynakládat žádné náklady.
- Je-li reklamace uznána za oprávněnou, může společnost Vervo podle svého uvážení buďto zboží vyměnit za nové, bez vad, nebo se dohodnout na přiměřeném snížení ceny.
- Kupující ztrácí záruční práva, pokud je Zboží používáno v rozporu s jeho účelem a technickými parametry, způsobem montáže a v případě neoprávněných oprav nebo změn. Záruka může být omezena v důsledku podmínek pracovního prostředí a doby a podmínek skladování Zboží.
- Odpovědnost Prodávajícího vyplývající ze zástavního práva je vyloučena.
V. OMEZENÍ A PŘEVOD VLASTNÍCTVÍ
- Zboží dodané Kupujícímu zůstává majetkem společnosti Vervo až do zaplacení celé ceny za Zboží. Do té doby odpovídá Kupující za případnou ztrátu Zboží nebo jeho zničení.
- Zboží prodané, ale nezaplacené Kupujícím, nesmí být zastaveno ani jinak zatíženo.
VI. ODPOVĚDNOST
- Prodávající odpovídá za škodu pouze v rozsahu skutečné škody, s tou výhradou, že je odpovědnost Prodávajícího omezena na hodnotu Zboží zakoupeného Kupujícím.
- Odpovědnost Prodávajícího v žádném případě nekryje ušlý zisk, nepřímé nebo následné škody, zejména za ušlý zisk, výrobní ztráty a smluvní pokuty placené Kupujícím.
VII. DŮVĚRNÉ INFORMACE
Smluvní strany se vzhledem k důvěrným informacím poskytnutým v průběhu trvání smlouvy dohodly:
- uchovat důvěrné nebo obchodní informace získané od druhé strany v tajemství,
- nepoužívat důvěrné nebo obchodní informace druhé strany, s výjimkou činností prováděných k plnění smlouvy,
- nesdílet důvěrné a/nebo obchodní informace zaměstnancům, kteří nejsou spojeni s plněním smlouvy nebo třetím stranám,
- informovat své zaměstnance, že mají důvěrné a/nebo obchodní informace, které jsou obchodním tajemstvím.
VIII. VYŠŠÍ MOC
- Vervo neodpovídá vůči Kupujícímu za zpoždění nebo neplnění smlouvy vyplývající z vyšší moci, kterou strany rozumějí zejména: stávky, blokády, shromáždění nebo pouliční nepokoje, povodně, bouře, vichřice, požáry, nehody, změny právních aktů, zavedení zákazů a omezení ze strany orgánů státní správy nebo samosprávy, embarga a změny v dovozních a vývozních předpisech, války, nouzové stavy, sabotáže, výpadek dodávky elektřiny, paliva, poruchy strojů nebo dopravních prostředků.
- V případě výskytu Vyšší moci jsou lhůty pro provedení předmětu smlouvy prodlouženy o dobu trvání vyšší moci a dobu nezbytnou pro obnovení pozastavených činnosti z důvodu okolností vyšší moci.
- Pokud okolnosti Vyšší moci trvají déle než 14 dní, mají Strany právo ukončit smlouvu bez jakýchkoli následků.
IX. NABÍDKY, KATALOGY A OCHRANA ZBOŽÍ
- Reklamy a další oznámení o zboží nabízeném společností Vervo jsou pouze informativní. Vzory, schémata, obrazy a fotografie připojené k nabídce Vervo jsou pouze informativní a nejsou nabídkou k prodeji. Při rozhodování o nákupu je nezbytné řídit se popisem a technickými parametry.
- Zboží dodané společností Vervo, jakož i veškeré odhady nákladů, výkresy a nabídkové dokumenty, které se k nim vztahují, jsou chráněny podle zásad stanovených v ustanoveních chránících hospodářský obrat a práva duševního vlastnictví.
X. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Přijetím těchto VOP kupující souhlasí se zpracováním svých osobních údajů společností Vervo a subjekty jednající jeho jménem v souvislosti s realizací smluv o prodeji zboží nabízeného společností Vervo.
XI. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
- Všechny spory vyplývající ze smlouvy, které strany nemohou vyřešit smírně, budou urovnány před obecným soudem příslušným pro sídlo Vervo.
- Ve věcech, na které se nevztahují ustanovení této smlouvy, se použijí ustanovení polského práva, zejména občanského zákoníku.
- Každé oznámení zaslané jednou smluvní stranou druhé straně by mělo být učiněno písemně a zasláno na hlavní adresu nebo korespondenční adresu.
- Pokud se ukáže, že některá část ustanovení VOP nebo smlouvy je částečně nebo úplně neúčinná nebo neplatná, neovlivní to platnost zbývajících ustanovení a podmínek smlouvy a VOP.
- Smlouva spolu s těmito ustanoveními VOP představuje úplnou dohodu mezi Stranami v rozsahu jejího předmětu a nahrazuje všechna předchozí prohlášení, nabídky, smlouvy, dohody a ujednání uzavřené mezi Stranami ústní i písemnou formou.
[EN] General Terms and Conditions of Sales
[ES] Las Condiciones Generales de Venta
[HU] Általános Értékesítési Feltételei